お客さんはデザインではなく「〇〇」を買っている！？マーケティングは人間心理

こんにちは！はるかです🫶

今日は、
マーケティングに関する内容です！

マーケティングと聞いて
なんか難しそう…と思いがちですが、

基礎を理解すれば
意外とシンプルです！

なぜ、こんなお話をするのかと言うと
デザインを売るのにも
大きく関わってくるからです！

お客さんに
あなたのデザインを買ってもらうためにも
超重要な内容です。

集客や販売が
うまくいかない…と
お悩みのあなたも、必見の内容です！

必ず最後まで読んでくださいね👌

突然ですが…

あなたは人が物を購入する時の
心理状態の変化について
考えたことはありますか？

そもそも、
「人がどんな時に物を買うのか」

これをきちんと知らなければ

デザインを売ることも
できません😢

あなたがこれから
多くの人にデザインを
買ってもらいたい！と思うなら、

必ず知っておいてほしい
重要なポイントになります🌟

私もこうして偉そうに
言っていますが、

デザインとマーティングが
切り離せない関係だなんて

デザインを学んだ当初は
知りもしませんでした。

知った時ですら、
「いや、私はそんなの関係ない！
スキルで勝負する👊」なんて
思っていました。笑

しかし、
なかなかデザインで収益を
得ることができず

あの話は本当だったんだ。
と、そこで確信しました。

人が物を買うときは、

必ず
心理状態の変化が起きています。

現に成功している
世の経営者さんたちも

私たち消費者の
心理変化をきちんと把握しています。

私たちが普段
何気なく買っているモノも

経営者の策略で

買いたい！✨
と思わされています。

私たちは、うまいこと
その策略にハマっているんです。

そんなことにすら
気づかないことも
多いのではないのでしょうか？

この記事を読めば

あなたも、
お客さんがどのような時に
デザインを買ってくれるのか

手に取るようにわかります。

つまり、お客さんの
購買意欲を上げることが
意図的にできてしまうんです🪄

マーケティング＝人間心理
と言っても過言ではありません☝️

今回の内容を理解して
実践していけば

以前よりも
あたなのデザインに目を
止めてもらえるようになったり

デザインの依頼が
途切れない状況も作れてしまいます。

また、今日お伝えする情報は、
デザイン販売以外にも活かせることです。

ということは、仮にこの先
デザインの道を外れてしまったとしても
稼ぐ力が身に付き仕事にも困らない

ということです🫶

物価高騰し消費税も
上がると言われている中、
将来のお金に対する不安がありますが

稼ぐ力さえ身につけていれば
いろんな方面で収入を得ることができる
というわけです。

反対に、
今回の話を知らないままでは
商品を売る方法が分からない。
という状況と同じなので

自分の力で稼ぎ続けることは不可能です。

もしあなたがこの記事を最後まで読まず
商品の売り方を理解できないまま
デザインを売ったとしたら…

いつまで経っても集客に悩み、
利益を出せないまま
デザインツールのサブスク代を払い続け、

デザイナーとしての道を諦め、

今まで投資したスクール代、
パソコン代など、
全てが無駄になってしまいます。

それでも問題ない！
と言う方は、
ここで画面を閉じてもらっても
問題ありません🌟

ここでちょっと話はそれますが、
私の老後の夢を語らせてください。

私は、老後も変わらず
月１の美容院、ネイル、まつ毛パーマに行き、

平日は気の知れた友人と豪華ランチ。

生活動線の整った庭付きの平家に住み、

週末には孫たちが集まってきてくれ
みんなで賑やかな週末を過ごす！

というのが夢です🌟

孫たちの誕生日や卒業入学も
派手にお祝いしてあげたい🎉

そして、
家族みんなを旅行に連れてってあげられる
スーパーおばあちゃんになりたい💓

これは、私が必ず叶えたい夢。

この夢を叶えるためにも
今日の内容をただひたすら実践し、

稼ぎ続けていきます！

なのであなたも、
理想の未来があるのなら、

この記事を読んで実践することで
叶えることが可能になります。

ぜひ取り組んで
素晴らしい人生を謳歌しましょう！

それでは本題に入ります🌟

お客さんの感情を刺激するポイント
- 得たい欲（ベネフィット）とは？
- 避けたい欲とは？
あなたが今すぐにやるべきこと

お客さんの感情を刺激するポイント

お客さんの感情を刺激する
ポイントは２つあります！

感情刺激ポイント
①得たい欲（ベネフィット）に訴えかける
②避けたい欲に訴えかける

詳しく説明していきます！

まず、そもそもなぜ
感情に訴えかける必要があるのか
ということですが、

冒頭でお話した通り
人が物を買うときの
人間心理の変化

一見難しそうな言葉ですが、
実はとっても簡単です。

例えばあなたが
お店で一目惚れしたバッグ。

買おうかどうか悩んでいる時、

店員さんから
「そちらラスト１点です！」と言われ
思わず買ってしまった経験はありませんか？

そしてそれを買った後に、
「ちょっと高かったけど、人気だから
売り切れる前に買えてよかった！」とか

「先月仕事頑張ったから、
自分へのご褒美💓」などと

買ったことを正当化させようとしますよね。

これがまさに
人間心理の変化なのです👆

ここで気づいてほしいのが、
人が物を買うときは

「感情を買っている」

ということです。

「人は感情で物を買い、
理屈でそれを正当化する。」

と言われています。

つまり、

感情を動かすことができれば
物は売れる！ということなんです。

一度、ご自身が買い物をする時の感情を
思い出してみてください。

続いては、

先ほどお伝えした、
得たい欲（ベネフィット）
避けたい欲

この２つについて。

得たい欲（ベネフィット）とは？

ベネフィット
という言葉を聞いたことはありますか？

ベネフィットは簡単に言うと
メリットのメリットです。

既にあなたの頭にはてなマークが
ぽかんと浮かんでるのが見えます。笑

あなたがデザインをお願いされたとき、
お客さんがあなたにもらうメリットといえば

例）理想通りのLPができた🌟とか
プロデザインのバナーができた🌟

ということ。

しかしベネフィットは
メリットの更にメリットなので、

例）
🟢プロのデザインによって、
視線誘導が考えられたデザインになり
新規顧客が増えた🌟

🟢デザイナーにお願いすることで、
自分でCanvaで作成せずに済み
残業せず定時に帰宅し、
その時間を趣味に使うことができた🌟

ということ。

ベネフィットとは、
「プロデザインが手に入る」の先にある、

お客さんが得たい最高の未来✨
のことなんです。

人は、
商品の性質を買うのではなく、

ベネフィットを買う
と言われています！

今やCanvaがあれでも
誰でも簡単にデザインできてしまう時代。

そんな中でも、
あなたにデザインをお願いすることで
どんなベネフィットが得られるのか

そこを考え、お客さんに想像させる✨

デザインに限らず、
これができているかいないかで、

売れる商品と
売れない商品が分かれるのです。

避けたい欲とは？

次は、避けたい欲について。

これはベネフィットとは反対です！

相手にとっての最悪の未来を
想像させる方法です。

あなたからデザインを買わなかった時の
最悪の未来を想像させて…

恐怖や不安の感情を刺激します。

何だか人聞きが悪いですが💦
決して悪いことではありません。

実はこの方法、
テレビCMやそこらへんの広告でも
たっくさん使われています！

例えば口臭・体臭ケアの商品。

自分では気づかないニオイ、
実は周りを不快にさせているかも？

と社会的なダメージをイメージさせ
商品を売っていたり

スキンケア・アンチエイジングの商品では、

今のままのケアを続けると
５年後にはシミ・シワだらけになるかも？と
ネガティブな姿を想像させます。

このように、人は
何か良いものを得る喜びより
今あるものを失ったり、
最悪な状況になることの方が

倍以上強く反応するという
心理を持っています。

しかし、

ちょっとやそっとのネガティブさでは
人は動きません。

人間の欲というのは
オーバーに表現しないと刺激されません！

これをデザインの依頼に活用するとして、

お客さんの立場になって
考えてみましょう。

お客さんは、

デザイン代を節約しようと、無料ツールを使って
自分でチラシを作ることにした。

『サクッとできるだろう』と思っていたのに、
いざやり始めると文字の配置や配色が決まらず、
気づけば何時間もパソコンと睨めっこ。

『なんか違和感だけど、
何が変なのか分からない…！』
と何度も微調整し負のループに。

本来やるべき本業の時間や、
家族との大切な時間まで削ってしまった。

やっとの思いで完成させ、
いざ世に出してみたものの……
問い合わせはゼロ。

目先の数万円を浮かせた代償として、
デザインに手を焼いてしまって
本来の仕事まで手が回らず、見込み客を
ライバル店に根こそぎ奪われてしまった……」